伴随着电子商务的发展，海淘的热度稳健攀升。有数据调查显示目前我国海淘族的主要群体在25岁-35岁之间的中高消费群体，以及一些对国外奶粉、保健品有着刚需的孕产妇群体。强大的购买市场也催热了国际物流、转运公司的发展。不过不得不说，目前的国际转运仍然是一个充满灰色地带、泥沙俱下的市场，也逐渐成为制约海淘发展的桎梏。

海淘因物流导致的不愉快经历并非孤例，日前有网友爆料，2015年年初时她的一位同事在美国亚马逊上买了一件大衣和一双靴子准备春节穿，算下来能比国内同款便宜两千元。因无法直邮，所以委托美国当地一家华人转运公司，预计一个月到货。不过目前已经快五个月过去了，货还是没来。这两件海淘御寒衣物已然从冬天经过春天走向夏天。她同事打爆转运公司的电话也没得到解决。

发展过快的海淘市场带热了转运物流生意，在互联网搜索海淘相关关键词伴随而来的总有国际转运相关信息。若嫌国外的UPS和DHL直邮递送太贵，或是某些商品干脆不支持直邮，那还有当地华人转运公司可以帮你在当地收货再发往国内，价格可低至5美元一磅以下。价格低廉成了转运公司吸引客户的砝码，但隐藏在背后的不安全因素却在运营中不断爆发出来。如果上网搜索，你会发现几乎每一家在海淘圈里知名的转运公司都被愤怒的消费者投诉咒骂过。

在策马速递的创始人看来海淘国际转运之痛最根问的问题在于电子商务网站和转运公司的信息流没有打通，导致商品的物流状态根本无法跟踪。另外有时买家在国外不同州省，不同购物平台选购导致转运公司无法对货物进行有效的物流及货物跟踪服务，对此，策马速递则以开展私人仓储服务解决，根据客人要求对货物进行合并、分拆等各项服务，同时通过在线客户实现随时追踪仓储信息和物流状态。在一定程度上解决了目前国际物流备受诟病的物流状态问题。

另外，很多海淘族都有过这样的经历，海淘后添加转运公司提供的美国收货地址，最后去发现地址错误等问题，因为很多小型转运公司根本没有自己的仓储中心，导致很多海淘货品还没到达转运公司就已经丢失。海淘转运、国际物流的种种问题为海淘蒙上了一层阴影，也让相关企业不断进行服务升级，涌现出一批像策马速度这类专业的国际物流转运公司。相信在海淘物流之痛逐渐解决之后，海淘电子商务将会迎来进一步的发展。